Wat jammer dat de bestelling niet is wat je ervan had gehoopt! Natuurlijk kun je jouw aankoop (met uitzondering van maatwerk) binnen 14 dagen aan ons retourneren.

Meld je retour simpelweg aan via het retourportaal of via de knop hieronder. Log in met het e-mail adres waarmee je de bestelling hebt geplaatst. Je ontvangt dan direct een eenmalige inlogcode in je mailbox.

Zorg ervoor dat de items ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking bij ons terugkomen. De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening.

Retourneren van maatwerk

Boeketten en arrangementen die speciaal op maat worden samengesteld, kunnen niet geretourneerd worden. Dit geldt voor alle maatwerk zijden boeketten, bloemstukken en aangepaste arrangementen die op basis van persoonlijke wensen worden gemaakt.

Omdat elk boeket uniek en speciaal voor jou samengesteld wordt, zijn deze bestellingen na akkoord definitief.

Wil je precies weten hoe het werkt en wat de voorwaarden zijn? Klik hier